La reconocida marca de productos para la intimidad se ha visto envuelta en un escándalo de privacidad que afecta a sus clientes en la India. La empresa, famosa por sus preservativos y lubricantes, ha expuesto accidentalmente información sensible de sus compradores.

Esta situación salió a la luz gracias a la atención de un investigador de seguridad. Preocupado por lo que había descubierto, el experto decidió contactar a un medio especializado en tecnología para dar a conocer el problema.

La filtración no se limitó a datos básicos. Incluyó detalles que muchos preferirían mantener en privado: nombres completos, números telefónicos, correos electrónicos e incluso las especificaciones de los pedidos realizados. Para muchos, esta información podría considerarse extremadamente personal.

«La privacidad es crucial para una marca que maneja productos tan íntimos», expresó el investigador al medio. Su preocupación es comprensible, considerando la naturaleza delicada de los artículos involucrados.

El medio tecnológico no se quedó de brazos cruzados. Tras recibir la información, realizó su propia investigación y confirmó la veracidad de lo reportado. Efectivamente, los datos de los pedidos seguían siendo accesibles, poniendo en riesgo la seguridad y privacidad de los clientes.

Las implicaciones de esta filtración van más allá de una simple molestia. El propio investigador advirtió sobre posibles consecuencias sociales para los afectados, incluyendo el riesgo de acoso o juicios morales basados en sus compras íntimas.

Consciente de la gravedad del asunto, el experto en seguridad no se limitó a informar al medio. También alertó a las autoridades competentes en ciberseguridad de la India. Tras una investigación, este organismo oficial confirmó la existencia del problema.

La empresa en cuestión no ha emitido ninguna declaración oficial sobre el incidente. Los clientes afectados se encuentran en una situación de incertidumbre, sin saber exactamente quién ha tenido acceso a su información personal y qué medidas se tomarán para protegerlos en el futuro.

Este incidente sirve como un recordatorio de la importancia de la seguridad digital, especialmente cuando se trata de información tan sensible. Las empresas que manejan datos personales tienen una gran responsabilidad en la protección de la privacidad de sus clientes.

Artículo originalmente publicado en WIRED Italia.