El Departamento de Trabajadores Migrantes de Filipinas (DMW) ha tomado medidas rápidas para proteger los datos personales de los trabajadores filipinos en el extranjero (OFW) después de que un ataque de ransomware llevó a la agencia a cerrar sus sistemas en línea. Si bien el ataque puede haber causado inconvenientes, el DMW ha activado nuevos protocolos para atender las necesidades de transacciones diarias de los OFW y garantizar que su información permanezca segura y protegida.
En un comunicado del martes, el DMW dijo que los datos de OFW permanecen seguros a pesar del incidente cibernético. La agencia desconectó su Sistema de Tecnología de la Información de Gestión como medida de precaución para proteger la información de los trabajadores.
Para minimizar las interrupciones causadas por el ataque, el DMW activó el procesamiento manual de Certificados de Empleo en el Extranjero y pases OFW en sus oficinas nacionales y regionales, ventanillas únicas y Centros de Asistencia a Trabajadores Migrantes. El DMW declaró: “Como resultado de un ataque de ransomware a los sistemas en línea del DMW, el Departamento a través de su Sistema de Tecnología de la Información de Gestión tuvo que tomar medidas preventivas para proteger los datos y la información de OFW, como desconectar los sistemas.
Los OFW pueden visitar estos lugares para obtener los documentos necesarios mientras los sistemas en línea no estén disponibles. El DMW también ha establecido un sistema basado en correo electrónico para los OFW que requieren acceso a hojas de información. En lugar de visitar físicamente las oficinas del DMW, los trabajadores pueden enviar solicitudes a infosheet@dmw.gov.ph. Luego, la agencia enviará por correo electrónico hojas de información con código QR directamente al OFW solicitante.
Alternativamente, los OFW pueden enviar solicitudes a través de la página Messenger de Facebook del DMW. Al tomar estas medidas, el DMW dijo que garantiza que los OFW puedan continuar accediendo a los servicios que necesitan mientras trabaja para restaurar sus sistemas en línea. La agencia también está coordinando con la Oficina de Inmigración y las autoridades aeroportuarias para facilitar la salida sin problemas de los OFW.
El DMW se disculpó por cualquier inconveniente causado por el ataque y está trabajando para restaurar sus sistemas en línea e implementar medidas más estrictas para proteger la información de los OFW.
Filipinas ha observado un mayor número de ataques cibernéticos en los últimos tiempos, lo que ha llevado a un llamado a mayores medidas gubernamentales para fortalecer la infraestructura digital del país para reducir tales campañas. Un proyecto de ley reciente, el Proyecto de Ley 8199, implementaría el Departamento de Tecnología de la Información y las Comunicaciones para reforzar el Plan Nacional de Seguridad Cibernética de Filipinas, o NCSP.
El representante Brian Raymund Yamsuan presionó para que la Cámara de Representantes aprobara el nuevo proyecto de ley a principios de este año. Afirmó: «Esta medida complementa el NCSP y es un buen punto de partida para lograr uno de sus objetivos principales, que es garantizar la convergencia entre todas las agencias gubernamentales para proteger a nuestro país de los ataques cibernéticos».