Facebook controlará a las empresas que vendan productos a través de su plataforma, con el fin de mejorar la calidad de servicio y no repetir experiencias negativas de usuarios.
Mediante la nueva herramienta, Facebook intentará reducir las demoras en los tiempos de envío, y tendrá en cuenta la condición del producto adquirido y del servicio prestado. Además, se mantendrá en contacto con los usuarios, para saber si se cumplió lo acordado con las compañías vendedoras.
La empresa estadounidense expresó que “se buscará que los clientes, en carácter de usuarios, tengan buenas experiencias de compras, y evitar que se frustren”.
Con información de: Télam.