Ayer, los clientes de T-Mobile dijeron que podían ver la cuenta y la información de facturación de otras personas después de iniciar sesión en la aplicación móvil oficial de la compañía.
Según informes de usuarios en las redes sociales, la información expuesta incluía nombres de clientes, números de teléfono, direcciones, saldos de cuentas y detalles de tarjetas de crédito, como fechas de vencimiento y los últimos cuatro dígitos.
Como informó por primera vez The Verge, algunos de los clientes afectados por este problema podrían ver la información confidencial de muchas otras personas mientras iniciaban sesión en sus propias cuentas.
Si bien comenzaron a aparecer una gran cantidad de informes en Reddit y Twitter, algunos clientes de T-Mobile también afirmaron que han estado experimentando esto durante las últimas dos semanas.
T-Mobile aseguró que un ciberataque no causó este incidente y que sus sistemas no fueron vulnerados.
Además, a pesar de la importante ola de clientes que informaron que se vieron afectados por este problema, T-Mobile dice que el incidente tuvo un impacto limitado y solo afectó a menos de 100 personas.
En mayo, T-Mobile reveló la segunda violación de datos desde principios de 2023 después de que cientos de clientes vieron su información personal expuesta entre finales de febrero y marzo después de que los atacantes piratearan los sistemas del operador.
En enero, el operador de telefonía móvil reveló otra violación de datos después de que se robara información confidencial de 37 millones de clientes utilizando una de sus interfaces de programación de aplicaciones (API).
Desde 2018, T-Mobile se ha visto afectada por otras siete violaciones de datos.