LoanDepot, uno de los prestamistas hipotecarios minoristas más grandes de EE.UU., ha confirmado que a alrededor de 16,6 millones de sus clientes les han robado su información personal.
En una nueva presentación ante la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC) el 22 de enero, LoanDepot brindó más detalles sobre el incidente cibernético que afectó los sistemas informáticos de la empresa el 8 de enero.
El proveedor hipotecario describió previamente el incidente como un ataque de ransomware.
Si bien la empresa todavía está investigando la violación con la ayuda de «expertos forenses y de seguridad externos», los resultados iniciales muestran que el «tercero no autorizado obtuvo acceso a información personal confidencial de aproximadamente 16,6 millones de personas en sus sistemas».
LoanDepot prometió notificar a los clientes afectados y ofrecer servicios gratuitos de supervisión de crédito y protección de identidad.
La firma también indicó que «ha logrado un progreso significativo en la restauración de nuestros sistemas de originación y servicio de préstamos, incluidos nuestros portales de clientes MyloanDepot y Servicing».
La empresa ha creado un nuevo micrositio, lendepot.cyberincidentupdate.com, para proporcionar actualizaciones operativas adicionales.