WhatsApp bajo escrutinio: Juez brasileño defiende la privacidad de los usuarios

Por Daniel Monastersky, Socio en Data Governance Latam y Director del Centro de Estudios en Ciberseguridad y Protección de Datos (CECIB) de la Universidad del CEMA.

Una reciente medida cautelar en Brasil podría cambiar significativamente la forma en que WhatsApp maneja los datos de sus usuarios en el país sudamericano. Un juez federal de São Paulo ha emitido una resolución que obliga a la popular aplicación de mensajería a limitar el intercambio de datos con otras empresas del grupo Meta, anteriormente conocido como Facebook.

Esta decisión surge como respuesta a una demanda colectiva presentada por el Ministerio Público Federal y el Instituto Brasileño de Defensa del Consumidor. El tribunal consideró que WhatsApp no ha proporcionado información suficientemente clara y transparente a sus usuarios brasileños sobre el alcance del intercambio de datos con Facebook y otras empresas del grupo.

Entre las medidas ordenadas por el juez se encuentra la prohibición de compartir datos de usuarios brasileños para fines propios de las empresas del grupo Meta. Esto incluye específicamente usos como «sugerencias de amigos y grupos», «creación de perfiles de usuarios» y «exhibición de ofertas y anuncios». Esta restricción se alinea con la política de privacidad que WhatsApp aplica actualmente en el Espacio Económico Europeo.

Además, el tribunal ha ordenado a WhatsApp implementar, en un plazo de 90 días, una funcionalidad de «opt-out» dentro de la aplicación. Esta función permitirá a los usuarios brasileños oponerse fácilmente al tratamiento de datos que consideren inadecuados y revocar su consentimiento para el intercambio de datos con otras empresas del grupo Meta.

Es importante destacar que esta decisión se produce mientras la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) aún está investigando las prácticas de intercambio de datos de WhatsApp. El juez consideró que, dado que este proceso de fiscalización aún no ha concluido, es necesario tomar medidas preventivas para proteger los derechos de los usuarios brasileños.

WhatsApp, por su parte, ha argumentado que sus prácticas de intercambio de datos son legales y que ha proporcionado información adecuada a sus usuarios. Sin embargo, el tribunal no encontró estos argumentos convincentes y consideró que las prácticas de la empresa podrían constituir un abuso hacia los consumidores brasileños.

Esta sentencia refleja una creciente preocupación global por la protección de datos personales y la transparencia en las prácticas de las grandes empresas tecnológicas. También subraya la tendencia hacia una mayor armonización internacional en la regulación de la protección de datos, al tomar como referencia las prácticas aplicadas en la Unión Europea.

La decisión podría tener implicaciones significativas no solo para WhatsApp en Brasil, sino también para otras empresas tecnológicas que operan en el país. Además, podría servir como precedente para casos similares en otras jurisdicciones, especialmente en países que buscan fortalecer sus leyes de protección de datos.

Esta medida cautelar representa un paso importante en la protección de los derechos digitales de los consumidores en Brasil y subraya la necesidad de que las empresas tecnológicas sean más transparentes y respetuosas con la privacidad de sus usuarios.

Queda por ver cómo se implementarán estas medidas y qué impacto tendrán en la experiencia de los usuarios de WhatsApp en Brasil.

Descargar la resolución aquí

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