La provincia de Buenos Aires, Argentina, ha impuesto una multa de $194 millones a Worldcoin por graves irregularidades en sus operaciones y el manejo de datos biométricos. Esta sanción reciente pone de manifiesto la creciente tensión entre la innovación tecnológica y la protección de los derechos de los consumidores en la era digital.
Investigación y hallazgos recientes
La investigación, iniciada a principios de 2024 por el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la provincia de Buenos Aires, reveló serias deficiencias en las prácticas de Worldcoin, una empresa fundada en 2019 por Sam Altman, co-creador de ChatGPT. La compañía se especializa en la verificación de identidad mediante el escaneo del iris a cambio de criptomonedas.
Entre las principales irregularidades detectadas se encuentran:
- Cláusulas abusivas en los contratos de adhesión.
- Manejo inadecuado de datos biométricos.
- Ausencia de credenciales de identidad.
- Falta de señalización sobre la edad mínima requerida para el servicio.
Ariel Aguilar, Subsecretario de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones de la Provincia de Buenos Aires, expresó su preocupación: «La falta de estos requisitos podría exponer a menores de edad a la recolección de datos sensibles, lo que subraya la necesidad urgente de una regulación más estricta en un contexto de creciente vulnerabilidad entre los adolescentes».
Implicaciones legales y regulatorias
Las autoridades bonaerenses descubrieron que los contratos de Worldcoin incluían disposiciones que permitían la suspensión del servicio sin reembolsos, la renuncia a reclamos colectivos y la aplicación de leyes extranjeras, contraviniendo el Código Civil y Comercial de la Nación.
Ante la falta de legislación específica para regular este tipo de actividades, la provincia de Buenos Aires está trabajando en una ley de datos que contemple los derechos de las personas frente a las nuevas tecnologías.
Contexto global
El caso de Argentina no es aislado. Worldcoin ha enfrentado escrutinio y acciones regulatorias en varios países:
- India, Corea del Sur, Kenia, Alemania y Brasil iniciaron investigaciones en 2023.
- España prohibió la recopilación de datos biométricos por parte de Worldcoin en marzo de 2024.
- Hong Kong detuvo todas las operaciones de la empresa en mayo de 2024.
Respuesta de Worldcoin
En un intento por abordar las preocupaciones, Worldcoin ha hecho público el código fuente de su software Orb y ha introducido una función de privacidad llamada «Custodia Personal» en su World App. Sin embargo, estas medidas no han sido suficientes para disipar la desconfianza en muchos países.
Antecedentes: Primera presentación ante la AAIP
El escrutinio de Worldcoin en Argentina comenzó en agosto de 2023, cuando el abogado Daniel Monastersky, director del Centro de Estudios en Ciberseguridad y Protección de Datos Personales (CECIB) de la Universidad del CEMA, realizó la primera presentación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina (AAIP) para investigar a la empresa.
Esta presentación llevó a la AAIP a emitir un requerimiento de nueve puntos a Worldcoin, solicitando información detallada sobre sus operaciones en Argentina.
Entre los puntos clave se incluyeron la descripción del funcionamiento de la plataforma, explicaciones sobre el cumplimiento de principios de tratamiento de datos, detalles sobre evaluación de impactos y gestión de riesgos, entre otros.
El caso de Worldcoin en Argentina, desde la presentación inicial de Monastersky hasta la reciente multa, subraya la necesidad de un equilibrio entre la innovación tecnológica y la protección de los derechos de los consumidores. La acción proactiva de las autoridades argentinas, comenzando con la investigación de la AAIP y culminando con la sanción de la provincia de Buenos Aires, demuestra un creciente enfoque en la regulación de las nuevas tecnologías y la protección de datos personales.
A medida que las tecnologías de verificación de identidad y criptomonedas continúan evolucionando, es probable que veamos más casos similares que desafíen los marcos regulatorios existentes en todo el mundo. El caso de Worldcoin en Argentina puede servir como un precedente importante para futuras regulaciones y acciones legales en el campo de la tecnología y la protección de datos.
