Cinco años de litigio y cinco meses de negociaciones dieron como resultado que Apple aceptara un acuerdo de 95 millones de dólares en una demanda colectiva que afirmaba que el asistente Siri de Apple violaba la privacidad de los usuarios.
Si bien la suma del acuerdo puede ser exorbitante, los miembros del grupo de acuerdo que presenten reclamos válidos recibirán un pago prorrateado en función de la cantidad de dispositivos Siri reclamados, con un límite de 20 dólares por dispositivo Siri.
Estos dispositivos incluyen iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, iPod touch y Apple TV habilitados para Siri.
La demanda colectiva alegó que, a través de estos dispositivos, Apple obtuvo comunicaciones confidenciales o privadas y las compartió con terceros como resultado de una activación no intencionada de Siri.
Normalmente, Siri se activa con el comando «Hey Siri», pero se ha afirmado que el asistente digital podría activarse involuntariamente y comenzar a grabar sin este comando.
Los demandantes acusaron a Apple de violar las leyes de protección al consumidor y las leyes de privacidad como resultado de este problema.
El período de la demanda colectiva es del 17 de septiembre de 2014 al 31 de diciembre de 2024.
Aquellos que sean elegibles para presentar una reclamación deben ser propietarios o compradores actuales de un dispositivo Siri, que residan en los EE. UU. y sus territorios, y cuyas comunicaciones confidenciales o privadas hayan sido obtenidas por Apple o compartidas con terceros como resultado de una activación involuntaria de Siri entre períodos de demanda colectiva.
El documento judicial decía que se espera que el tamaño estimado de la demanda colectiva sea «sustancial», y se enviará una notificación a todos los compradores y propietarios de dispositivos Siri. El acuerdo refleja aproximadamente el 10-15 % de los daños recuperables esperados por los demandantes.
Apple ha negado todas las acusaciones formuladas en la demanda y niega que haya hecho algo indebido o ilegal.
El acuerdo preliminar se presentó el 31 de diciembre en el tribunal federal de Oakland, California.