Según Malwarebytes, casi la mitad (44 %) de los usuarios móviles afirma estar expuestos a estafas y amenazas a diario, y la mayoría está preocupada por la pérdida de archivos importantes y la consiguiente pérdida de productividad.
El proveedor de seguridad encuestó a 1300 adultos en EE. UU., Reino Unido, Austria, Alemania y Suiza para su informe «Toca, desliza, estafa».
Aunque se centró en el impacto personal de estas amenazas, su impacto en el riesgo empresarial es cada vez mayor, dado el gran número de organizaciones que permiten BYOD.
La exposición al riesgo fue mayor en EE. UU. (51 %) y el Reino Unido (49 %).
En el informe, el 66 % de los encuestados admitió que cada vez es más difícil distinguir una estafa de las comunicaciones legítimas, y más de un tercio (36 %) afirmó haber sido víctima de una estafa en el pasado. Casi una quinta parte (36 %) afirmó haber sufrido una infección de malware.
Estas amenazas provienen de diversos canales relacionados con los dispositivos móviles, siendo los más comunes el correo electrónico (65 %), pero también las llamadas telefónicas (53 %), los SMS (50 %), las redes sociales (47 %), las aplicaciones de mensajería (40 %) y las plataformas de compraventa (36 %).
La ingeniería social es la amenaza más común (53 %), con una quinta parte (19 %) de los encuestados siendo víctima. Esto concuerda con estudios independientes que han detectado un aumento del phishing en dispositivos móviles.
Un estudio de Zimperium de septiembre de 2024 afirmó que el 82 % de todos los sitios de phishing ahora se dirigen a dispositivos móviles. A principios de este año, el mismo proveedor publicó datos que revelaban que los ataques de phishing móvil («mishing») alcanzaron su punto máximo en agosto de 2024, con más de 1000 al día.
Según Malwarebytes, la extorsión también es común: el 17 % ha sido víctima de este tipo de amenaza móvil y el 37 % se ha encontrado con alguna, incluyendo ransomware (25 %), sextorsión (24 %) y estafas deepfake (20 %). Alrededor de una quinta parte (18 %) incluso afirmó haber sufrido un intento de secuestro virtual.
Según el informe, todo esto está teniendo un impacto psicológico en las víctimas. Tres cuartas partes de los encuestados declararon a Malwarebytes haber sufrido daños emocionales, como problemas de salud mental (46 %) o chantaje/acoso (25 %).